3 meses esperando la fibra en casa

PamPam
Más integrado que la RDSI
3 meses esperando la fibra en casa

Buenos días,

 

Les escribo porque pese a llevar más de 3 meses esperando(la petición se realizó el 19 de noviembre) a qué me instalen fibra en casa, varias reclamaciones, innumerables llamadas, visitas del técnico canceladas por su parte y una enorme pérdida de tiempo, sigo sin Internet en casa. Además de tener temporalmente Internet radio, otro de sus servicios, que rara vez funciona y cuesta nada más y nada menos que 19,90€ al mes.

Rogaría que se pongan en contacto conmigo, con la mayor brevedad posible, para solucionar este problema.

 

Un cordial saludo.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @PamPam 

 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @PamPam 

 

Recibimos los datos correctamente. 

 

Vamos a revisar lo sucedido y en cuanto tengamos novedades, te decimos. 

 

Saludos.

Laura.


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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @PamPam 


Aún no hemos obtenido novedades del pedido en curso. Seguiremos pendientes para informarte.

 

Saludos.

Viviana.


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